Feladatok
-
A beérkező hívások kedves, megoldásközpontú kezelése
-
A bejelentések precíz, pontos felvitele a hibabejelentő rendszerbe
-
Kapcsolattartás társvállalatokkal, alvállalkozókkal
-
Szerviz folyamatkezelés, esetenként irányítás
-
Levelezés, webes bejelentés kezelése
-
Aktív részvétel tudásbázis építésben
-
Tudásbázis és oktatás alapján távoli segítségnyújtás
-
Gyors ügyfélcentrikus ügykezelés
Elvárások
-
1-3 éves call center területen szerzett tapasztalat
-
Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
-
Jó problémamegoldó készség
-
Precíz, pontos munkavégzés
-
Ügyfélközpontúság
-
Kedves, türelmes jellem
Amit ajánlunk
-
Részmunkaidős álláslehetőség (napi 4 órás munkavégzés)
-
Stabil, nagyvállalati háttér
-
Mentorral támogatott szakmai fejlődés
-
Home office lehetőség
-
Hosszú távú munkalehetőség, karrierút az IT szektorban
Munkavégzés helye
-
Elsősorban home office
-
A cég irodái: XIII. és IV. kerület
